RECLAMAÇÃO DE SERVIDOR

Boa tarde, Informo que moro no município de Tabaporã e me desloquei até o município de Juara e ao chegar ao Procon de Juara, faltando 10 minutos para as 11 horas, fui surpreendido pela funcionária nalia que só funcionava só por sistema e que estava fora, e fui obrigado a voltas as 13 horas, ao perguntar para outra atendente para minha surpresa informou que o sistema não era online e sim manual e por isso poderia ser atendido. Venho através deste mostrar minha indignação e repudio perante a servidora pois fiquei mais de duas horas no municipio sem a necessidade, pois foi resolvido em 5 minutos, com isso estragou todo o meu planejamento pois o municipio de tabapora fica a 140 km de distancia.

: 30/09/2019 17h35
: Faltando: critica-ou-denuncia
: Ouvidoria
: 20190930203523
: Resolvida

Respostas

1

: sandra
: 03/10/2019 14h57
: Aceito


Encaminhado a presidência para conhecimento e devidas providências, Memorando n.º 036/Ouv./2019, sob protocolo n.º 1448/2019.

2

: Sandra
: 18/11/2019 15h57
: Tramitando

   Em atenção à reclamação recebida via/ouvidoria da Câmara Municipal, acerca ao atendimento prestado por servidora do PROCON, informo que foi solicitado informações junto aos seguintes setores:
- Ofício n.º 339/GP/2019 – Prefeito Municipal;
- Ofício n.º 341/2019 – Diretor do Procon;
- Ofício n.º 324/2019 – Controladora Interna da Prefeitura Municipal.
   Para tanto, foram recebidos as seguintes respostas; as quais encontram-se anexado abaixo para vosso conhecimento;
- Ofício n.º 313/PROCON/JUARA/2019 – Do Diretor do Procon , referente resposta ao ofício n.º 341/GP/2019;
 - Ofício n.º 101/2019 CGM – da Controladoria Interna da Prefeitura referente à resposta do Ofício n.º 342/GP/2019;
 - Ofício n.º 379/GP/2019 – encaminhando à Controladoria Interna da Prefeitura, cópia do Ofício n.º 313/PROCON/JUARA/2019,

   Agradecemos pelo contato e em caso de obtenção de novas informações serão encaminhadas para vossa ciência.

  Seguimos a disposição,

  Sandra
  Ouvidora

Lista de arquivos anexados

Nº Título Descrição Responsável Data
1 Ofícios 339 - 341 - 324_2019.pdf Sandra 18/11/2019 18h02
2 Ofícios 313 - 101- 379_2019 Sandra 18/11/2019 18h04

Ações do documento