pessimo atendimento

boa tarde gostaria de reclamar sobre pessimo atendimento da recepção da camara municipal, pessoas mal preparadas e muitas vezes com ma vontade e falta de respeito. uma duvida tambem sobre preparo dos servidores, pois por exemplo o que se precisa para ser ouvidor? A pagina da camara é muito complicada com respostas confusas e sem nexo na grande maioria. Exemplo uma tramitação de duvida e hieraquia foi respondidas 9 vezes.

: 31/07/2019 12h19
: Faltando: reclamacao
: Ouvidoria
: 20190731121954
: Resolvida

Respostas

1

: sandra
: 05/08/2019 10h11
: Tramitando

Prezado,


Venho por meio deste informar que encaminhei sua Reclamação do Presidente da Câmara, para possível conhecimento e resposta da mesma

Venho por meio deste informar a V. S.ª que a sua referida reclamação foi encaminhada ao presidente da Câmara Municipal de Juara, para conhecimento e providências que julgar necessárias.

2

: sandra
: 15/10/2019 20h11
: Resolvida

Prezado,

     Encaminho a Vossa Senhoria, em resposta a sua reclamação cópia da Folha de Despacho de autoria do Presidente do Poder Legislativo Ver. Léo Boy, onde o solicitante refere ao atendimento da recepção da Câmara e o que precisa para ser ouvidor. Segue anexo a Portaria n.º 195/2016 - Nomeação de Servidor para exercer o cargo de Ouvidoria e as atribuições para exercer o mesmo.
     Informo ainda que conforme Memorando n.º 043/2019 de autoria do Secretário Legislativo/Diretor participei dos seguintes cursos a distância, no site saberes.senado.leg.br sendo: Ouvidoria no Ambiente Legislativo Municipal e Ouvidoria na Administração Pública, e presencial promovido pela CGU - Controladoria Geral da União - Curso Tratamento de Denúncias em Ouvidoria.

Att.
Sandra
Ouvidora

3

: sandra
: 15/10/2019 20h28
: Resolvida

Prezado,

     Encaminho a Vossa Senhoria, em resposta a sua reclamação cópia da Folha de Despacho de autoria do Presidente do Poder Legislativo Ver. Léo Boy, onde o solicitante refere ao atendimento da recepção da Câmara e o que precisa para ser ouvidor. Segue anexo a Portaria n.º 195/2016 - Nomeação de Servidor para exercer o cargo de Ouvidoria e as atribuições para exercer o mesmo.
     Informo ainda que conforme Memorando n.º 043/2019 de autoria do Secretário Legislativo/Diretor participei dos seguintes cursos a distância, no site saberes.senado.leg.br sendo: Ouvidoria no Ambiente Legislativo Municipal e Ouvidoria na Administração Pública, e presencial promovido pela CGU - Controladoria Geral da União - Curso Tratamento de Denúncias em Ouvidoria.

Att.
Sandra
Ouvidora

4

: sandra
: 15/10/2019 20h46
: Resolvida

Prezado,

     Encaminho a Vossa Senhoria, em resposta a sua reclamação cópia da Folha de Despacho de autoria do Presidente do Poder Legislativo Ver. Léo Boy, onde o solicitante refere ao atendimento da recepção da Câmara e o que precisa para ser ouvidor. Segue anexo a Portaria n.º 195/2016 - Nomeação de Servidor para exercer o cargo de Ouvidoria e as atribuições para exercer o mesmo.
     Informo ainda que conforme Memorando n.º 043/2019 de autoria do Secretário Legislativo/Diretor participei dos seguintes cursos a distância, no site saberes.senado.leg.br sendo: Ouvidoria no Ambiente Legislativo Municipal e Ouvidoria na Administração Pública, e presencial promovido pela CGU - Controladoria Geral da União - Curso Tratamento de Denúncias em Ouvidoria.

Att.
Sandra
Ouvidora

Lista de arquivos anexados

Nº Título Descrição Responsável Data
1 Folha de Despacho do Presidente referente Memorando de n.º 025_.pdf sandra 16/10/2019 09h14
2 Portaria n.º 195_216 sandra 16/10/2019 14h09
3 Portaria n.º 195_216 sandra 16/10/2019 14h44
4 Atribuições Atribuições para o cargo de Ouvidor sandra 16/10/2019 16h59

Ações do documento